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「社会舆情信息」新版火车票欲推行 舆论关注“好不热闹”

  近日,不少网友反映“火车票变了模样”,媒体跟进报道揭开了“新版火车票”的神秘面纱。火车票改版直接关乎老百姓的日常生活,因此事件一经报道变迅速引发关注。包括人民网、新华网、凤凰网、网易、搜狐、腾讯等在内的各大网络媒体跟进事件报道,截至6月24日16时30分,百度新闻搜索相关报道达4280余篇。另外,@央视新闻于24日12时33分发布“新版火车票8月1日起全面推行仍未标注’到站时间’”在四个小时的时间里收获1211个点赞,转发1347次,相关评论达721条。

 

  

新版火车票欲推行 舆论关注“好不热闹”

 

  图一:@央视新闻微博截图

 

  

新版火车票欲推行 舆论关注“好不热闹”

 

  图二:舆论关键词

 

  一、好奇者:围观新版火车票新在何处「社会舆情信息」

  新版火车票有什么变化呢?舆论首先关注的是这一“新”字,通过仔细对比新旧两个版本的火车票,我们不难发现以下几个主要变化:

  (一)新版火车票部分字体字号缩小统一为黑体字,且整体内容上移;

  (二)乘车人姓名与身份证号原本分两行,现在并为一行;

  (三)新版火车票在出发、到达地后面,多加了“站”字;

  (四)原火车票右上角的售票站下移至左下角票号的旁边,原右上角显示检票口;

  (五)身份证号下面空出一块位置,有媒体报道称,车票正面将标注“买票请到12306,发货请到95306”字样,系方便铁路部门打广告;

  (六)此次火车票票面的变化涉及到多类车票。

  (七)8月前新老车票共存,8月1日起各个售票点出售的火车票将全部调整为新版本。

 

  二、质疑者:感觉新旧版本没有本质区别「社会舆情信息」

  事实上,舆论对于“新版火车票”一直保持着高涨的热情,然而由于“仍未标注‘到站时间’”,改革与民众的期待相背离,导致舆论场上出现不小的波澜。舆情焦灼于“新版火车票为何没有出现实质性的改善”,更有气愤的网友表示,“火车票改版意义不大。”

  截至目前,共有逾百家媒体关于事件的报道以“新版火车票8月1日起全面推行:仍未标明‘到站时间’”作为醒目的标题,赫赫然几个大字,在一定程度上直接影响了受众对于事件的信息解读。与此同时,官方舆论却未有对于质疑的及时回应,导致民意躁动,猜疑和戏谑不断。

  网友“MC小强de围脖”:区别不大,看来半天才看出来,好像在玩找茬。

  网友“铃紫杏”:改了有什么好处?求解释。

  网友“彦小白RUC”:请问挪了下位置,意义何在?浪费大家的注意力了。

 

  三、建言者:希望能有一些实质性的改善「社会舆情信息」

  除了“标注到站时间”,舆论对于“实行站票优惠”的呼声也不小。长期以来,铁道部门对于火车票站票与普通座票一直实行价格一致性,导致旅客们支付同等价格后无法享受同等待遇,民众耳闻“火车票改版”的消息后,便错误地将“火车票改版”与“火车票改革”联系起来,舆论聚焦“寄希望于有关部门能够开展响应民意的改革举措”,不少网民跟进提出了改革的见解。

  网友“忠忠CAPF”:希望避免列车不必要的晚点,恢复铁路运输的形象。另外,建议将火车票的信息用二维码的形式发手机上,扫一扫轻松过检。可以实现吗?

  网友“如果风不在吹”:乘车须知完全都是多余的,不如打在售票厅和进站口,候车室,背面就可以放一些广告了,这样也可以减轻一些乘客的购票负担。

  网友“时尽久”:新版火车票排版太紧凑了看着不美观。

  网友“消逝的昨天9”:强烈建议无座票价改革,希望略低于普通座票,这个真的很有必要。

  网友“少恭手办之沈夜的谢衣”:不要整些没用的,最重要的屏蔽身份证最后四位数字。别人只需要知道生日的月和日,就可以得知完整的身份证号码和姓名。而生日却是最容易泄露的。屏蔽最后四位数字才能比较好的保障个人信息安全。

  网友“Rues90”:希望有关部门集重拳打击一下黄牛,好多时候买不到票!

 

  结语「社会舆情信息」

  交通运输方面的改革举动因直接关系社会民生,引发民间舆论场的动荡实乃“无可厚非”,但眼见此次“火车票改版事件”却似乎将本来的好事办成了坏事——“政府辛辛苦苦办事情,老百姓却不买账了”。

  究其原因,主要在于于现阶段改革的局限性,使得政策的完善还有待加强。另一方面在于新媒体技术带来的发展,使得人民的个人意愿搭乘“自媒体”的快车,迅速聚集起来,引发信息的大爆炸。在这种情况下,媒体的报道与官方的回应将成为缓解甚至扭转舆情的关键。如若媒体各行其道,官方蔽塞视听,民间舆论场上的热闹景象恐怕会成为日后的舆情隐患。

 

本文标题:「社会舆情信息」新版火车票欲推行 舆论关注“好不热闹”

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本文栏目:舆情监测

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