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「舆情报告」你知道该怎么撰写舆情分析报告吗?来看一下吧!

  「舆情报告」你知道该怎么撰写舆情分析报告吗?来看一下吧!

  如何撰写舆情分析报告,是刚进入舆情监测行业的伙伴们都在思考的一个问题,如果报告写的不好,领导气愤,客户抱怨,那么身为萌新的我们,就没有什么好果子吃了。

  大家都知道一份分析报告,需要很多部分组成,那么都有哪些重要的部分呢,我们应该怎样才能把它写好呢,让我们一起来看一下吧。

  一、标题「舆情报告」

  舆情分析报告的标题应当简单明了,让领导、客户一看便知道报告分析的主要内容,例如xxx公司舆情分析报告

  二、前言「舆情报告」

  也就是导语,舆情分析报告一般都要写一段导语,说明这次情况舆情监测的目的、对象、范围等,做一个大致的介绍。

  三、正文「舆情报告」

  一份好的舆情分析报告,一定要全面有深度。要想分析的够全面,就要包括以下几点:

  (1)舆情概况:简要说明舆情的大致情况和爆发原因,并分析网上现有的舆论风向,一定要针对不同平台,不同角度认真分析。

  (2)舆情发展趋势:根据现有舆情,分析舆情走向。

  (3)平台分析:分析各大平台该话题热度,整理关键词,分析在各平台的影响程度占比。

  (4)属性分析:证实是有心之人发布的恶意不实信息,还是实际存在的问题。

  (5)重点话题分析:收集此次舆情比较有倾向性的观点,重点话题占比。

  四、处理意见「舆情报告」

  针对此次舆情事件作出针对预案,并提出相应建议,将问题罗列,对问题的解决提出合理方案。

  五、答复「舆情报告」

  面对舆论要及时在网络上给公众一个解释,甩锅找替罪羊不可取,首先要承认错误,然后再诚恳道歉祈求公众谅解,处理舆论危机时,一定要有同理心,让公众、消费者知道我们是站在他们的角度解决问题的,发表声明谢谢并欢迎大家继续监督。

  六、注意事项「舆情报告」

  写舆情分析报告时,应该使用第三人称,所用语言要仔细斟酌,内容必须客观真实,有充分的证据支持。涉及相关内容必须仔细核实。掌握全面情况,善于听取不同的声音,以不同的角度观察事物。建议需切实可行可以有效解决问题并且合理合法。切忌主观主义,切记掺杂任何个人感情色彩。

  

 

  不知道看了我的介绍,大家有没有学会如何撰写舆情监测报告呢,另外,现在舆情监测软件非常普及,基本都可以自己生成舆情监测报告,节省了很多人力物力,非常的方便。

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本文栏目:舆情监测

本文来源:PF舆情

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