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张家界如何应对媒体的危机公关

危机公关
「舆情蓝皮书」近日,由华中科技大学公共传播研究所常务副所长、兼职教授游昌乔先生总策划,华中科技大学新闻与信息传播学院副院长、博士生导师陈先红教授主编的公共传播研究蓝皮书—《中国危机公关案例研究报告2011卷》正式出版。该报告以2011年发生的重大事件为研究对象,从公共危机和品

  近日,由华中科技大学公共传播研究所常务副所长、兼职教授游昌乔先生总策划,华中科技大学新闻与信息传播学院副院长、博士生导师陈先红教授主编的公共传播研究蓝皮书—《中国危机公关案例研究报告2011卷》正式出版。该报告以2011年发生的重大事件为研究对象,从公共危机和品牌危机连个角度进行深度分析。整个报告以危机生命周期为线索,以媒体报道和舆论走势为观察点,以危机处理5S原则为分析框架,采取“理论+案例+评析”的思路进行编写,集专业性、权威性、实用性为一体,是既有影响力,又有指导性的公关年度研究报告。

  包含药家鑫案、故宫“三重门”、郭美美与红十字会危机、“7·23”甬温线特别重大铁路交通事故、小悦悦事件、高晓松醉驾事件等2011年重大危机事件,该书的出版通过对案例的回顾,将这些重大的社会事件过程呈现给读者,通过对事件进行危机生命周期划分,为读者更清晰地分析事件的危机阶段;以媒体报道和舆论走势的梳理分析为观察点,使读者从外部进一步加深对事件的了解,并通过危机处理5S原则评析,真正地为读者提供危机处理理论指导,同时进行对策的建议,使读者在阅读之余也获得了实用的危机处理方法。

  据悉,本报告编撰单位华中科技大学公共传播研究所是由华中科技大学新闻与信息传播学院及相关专业机构共同发起设立,以“社会智库、科研高地”为建所宗旨,以“权威型、服务型、创新型”为发展特色,致力于系统深入研究中国公关事业和新闻媒体的发展规律,推动其科学化、规范化、可持续化发展的学术机构。华中科技大学公共传播研究所秉承华中科技大学的优良学术传统,从国家战略和市场需要出发,力求作出前瞻性、战略性、指导性的创新贡献,建设成全国一流、世界知名的学术研究基地与交流平台。

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